Каково бы ни было качество производимой продукции, всё равно, рано или поздно, по различным причинам, те или иные элементы могут утратить свои свойства, что особенно недопустимо при проведении высокоточных исследований, ошибочный результат которых может иметь негативные последствия. Именно для поддержания приборов ERWEKA в безупречном рабочем состоянии имеется ряд комплектующих, своевременная замена которых предотвратит ошибки. В данном разделе Вы найдёте большое количество необходимых Вам элементов для продукции фирмы ERWEKA, без которых невозможна её правильная эксплуатация.
Перед поставкой все тестеры прочности и комбинированные тестеры ERWEKA, так же как и электронные температурные сенсоры, проходят калибровку. Соответствующие подтверждающие документы обязательно прилагаются к приборам.
Для проведения калибровки тестеры ERWEKA поставляются со встроенным меню для проведения калибровки, которое может быть защищено паролем для обеспечения безопасности.
Для обеспечения точных результатов ERWEKA предлагает проведение услуг по калибровке на базе заказчика квалифицированными обученными специалистами. Все калибровочные инструменты, которые использует ERWEKA, регулярно поверяются. Перед проведением калибровки прибора сотрудник обязан предоставить соответствующие документы и сертификаты.
Также ERWEKA предлагает возможность проведения квалификации PQ - одного из этапов валидации для тестеров растворимости. Наши обученные сотрудники прибудут на базу заказчика и выполнят калификацию PQ в соответствии с вашими требованиями. Это может быть выполнено даже в выходные дни, чтобы не прерывать рабочий процесс.
Для тестеров прочности ERWEKA предлагает калибровку в динамическом режиме. В этом случае пользователю нет необходимости использовать калибровочные массы. Используя программное обеспечение AutoCal и необходимый интерфейс, компьютер автоматически откалибрует ваш прибор по 50 точкам в течение короткого времени с последующей распечаткой протокола. Данная система может быть приобретена во временное пользование на срок указанный в контракте по калибровке.
Контракты по проведению калибровки могут заключаться каждые 3, 6 месяцев или один раз в год в соответсвии с необходимой частотой проведения калибровки.
Для более продолжительного функционирования оборудования ERWEKA рекомендует проводить регулярный профилактический ремонт.
Тестеры растворимости нового поколения оборудованы дисплеем сервисных интервалов, который напоминает пользователю о проведении профилактического обслуживания после каждых 3.000 рабочих часов.
Вы также можете заключать контракты по проведению текущего профилактического ремонта. В этом случае обслуживание будет выполняться нашими квалифицированными сервисными инженерами
Установка большинства оборудования ERWEKA довольно проста и может производиться как пользователем, так и сервис-инженером компании (TA/R, TDR, SVM, ZT 20/40/500/300/70/850, TBH 250/350/450/D/TD/WTD, DT 820/720/600 и т.д.).
Для более сложных устройств, таких как системы растворимости и пр., ERWEKA предоставляет полный набор соединительных трубок и даже выполняет предварительную конфигурацию на заводе изготовителе. После приобретения подобного оборудования, пользователь или инженер только должны подсоединить пронумерованные трубки и подключить пронумерованный интерфейсный кабель к соответствующим портам.
Для более квалифицированной установки приборов и тренинга пользователей, ERWEKA предлагает полный сервис по установке, которая может быть проведена квалифицированным инженером ЕRWEKA. Это означает, что устройство будет установлено на вашей территории, его действие будет проверено и пользователь будет обучен в управлении прибором и, если необходимо, программным обеспечением.
При покупке прибора ERWEKA MultiCheck, установка и обучение уже включены в цену прибора!
